1. Eakaaslased saavad teid hõlpsalt asendada:
See probleem ilmneb ainult siis, kui konkurendid saavad teie õhukompressori toodet või teenust hõlpsalt kopeerida. Näiteks müüb teie ettevõte õhukompressoreid tekstiiliettevõtetele, kuid kasutajad on leidnud teise tarnija, kes suudab pakkuda neile vajalikke õhukompressoriseadmeid madalama hinnaga.
Selle probleemi vältimiseks peate pakkuma standardiseeritud toodete ja teenuste asemel kohandatud, isikupärastatud. Pidevalt täiustades isikustatud "klassi", pole konkurentidel teid nii lihtne asendada.
2. Kasutaja sai halva teenuse:
Kui kasutajad tõesti vajavad teie tugiteenuseid, suhtuge nendesse siiralt ja pühendunult. Ära ole paha. Kui kasutajatel on müügijärgse teeninduse osas halb kogemus, siis kui neil on muid valikuid, loobuvad nad teid kindlasti. .
Õhukompressorite tootjate või esindajate puhul ärge arvestage klienditeeninduse kuludega, mida saab vähendada, mis võib teie ettevõtte jaoks varjata katastroofilise varjatud ohu.
